Política de envíos
Envíos en Clare Boutique Paris
En Clare Boutique Paris, hemos optado por enviar nuestros productos directamente desde nuestro proveedor a su domicilio. De esta forma, ahorramos considerablemente en costes de almacenamiento, transporte y embalaje. Estos ahorros se los repercutimos directamente a usted en forma de precios justos y competitivos.
Gastos de importación Aunque la mayoría de los gastos de importación ya se abonan por adelantado, puede ocurrir, en casos excepcionales, que se le reclamen derechos de aduana o IVA en el momento de la entrega. En tal caso, Clare Boutique Paris no se hace responsable de estos costes y, lamentablemente, no podemos reembolsarlos. No obstante, estamos aquí para ayudarle: en caso de duda, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de service@claraboutique.fr. Analizaremos con usted el motivo de estos gastos y buscaremos, en la medida de lo posible, una solución.
Plazos de entrega Dado que realizamos los envíos directamente desde nuestros proveedores, el plazo medio de entrega es de 5 a 15 días laborables para los pedidos con destino a Francia y Bélgica. Tenga en cuenta que pueden producirse retrasos debido a factores externos, tales como:
Controles aduaneros
Periodos de gran afluencia en los transportistas
Condiciones locales o meteorológicas
Retrasos debidos a casos de fuerza mayor (como la COVID-19)
En situaciones excepcionales, como las perturbaciones logísticas a nivel mundial (por ejemplo, debido a la COVID-19), el plazo de entrega puede variar. Aunque esto escapa a nuestro control, siempre hacemos todo lo posible para que recibas tu pedido lo antes posible. Gracias por tu comprensión y paciencia.
¿Tienes alguna pregunta sobre tu pedido? ¿Tienes alguna duda sobre tu pedido?
Consulta primero nuestra página de preguntas frecuentes (FAQ): es muy probable que encuentres allí la respuesta directamente.
Si tu pregunta no aparece allí, envíanos un correo electrónico a service@claraboutique.fr: ¡estaremos encantados de ayudarte!
Seguimiento del pedido Tan pronto como su pedido sea procesado y enviado, recibirá automáticamente un código de seguimiento (Track & Trace) por correo electrónico. ⚠️ Atención:
Este código no se activa de inmediato.
Se tarda una media de 3 a 5 días laborables en que la información de seguimiento aparezca en el sistema.
En cuanto el código esté activo, podrá seguir el recorrido de su paquete en tiempo real.
Contacto 📧 service@claraboutique.fr No dude en ponerse en contacto con nosotros: analizaremos su caso y haremos todo lo posible para ofrecerle una solución adecuada.
